Dove un chatbot tradizionale si limita a rispondere, Echo7 comprende l’intento, recupera conoscenza verificabile, consulta dati aggiornati, attiva agenti specializzati e accompagna gli utenti fino al completamento dell’attività. Ogni funzionalità è potente da sola. Insieme, trasformano l’IA in un motore operativo per la tua azienda.
Un assistente IA che risponde a partire da ciò che la tua organizzazione sa – non da conoscenze generiche prese da internet. Manuali, procedure, listini, FAQ, contratti e pagine web diventano una base di conoscenza viva, interrogabile in linguaggio naturale grazie alla retrieval-augmented generation (RAG), che mantiene ogni risposta accurata e coerente con le tue policy.
Gli utenti autorizzati possono anche interrogare direttamente i dati aziendali e i fogli di calcolo – ottenendo in pochi secondi riepiloghi, tabelle, grafici e mappe. Risponde in dieci lingue e funziona sul tuo sito web, su WhatsApp, via email e tramite API.
Scopri di più sull'Assistente IA
Collega Echo7 ai sistemi su cui la tua azienda già lavora – piattaforme e-commerce, CRM, helpdesk, strumenti di pagamento, ERP e gestione documentale – con centinaia di integrazioni disponibili. L’assistente diventa un unico punto di accesso: gli utenti chiedono una volta sola e ottengono l’informazione o il risultato di cui hanno bisogno.
Gli agenti specializzati fanno il lavoro: cercano ordini, verificano disponibilità, aprono ticket, preparano checkout e aggiornano stati. Ogni agente raccoglie i dati necessari, agisce in sicurezza nel sistema collegato e restituisce un risultato chiaro. E non devi costruire nulla: basta fornire la documentazione API o MCP di un servizio ed Echo7 crea per te l’integrazione e gli agenti.
Scopri di più su Integrazioni e agenti
I workflow rendono l’IA governabile. Invece di improvvisare una risposta libera, Echo7 segue un percorso definito: verifica le condizioni, richiede le informazioni mancanti, recupera la conoscenza, attiva gli agenti e gestisce le eccezioni prima di comporre la risposta.
I casi a bassa confidenza seguono percorsi di fallback sicuri o vengono passati a una persona, e ogni regola, decisione ed escalation è tracciabile. I workflow possono essere salvati come modelli riutilizzabili, così i processi collaudati si estendono rapidamente a reparti e clienti. Basta descrivere cosa vuoi che faccia un workflow ed Echo7 lo crea per te – poi puoi perfezionarlo nell’editor visuale drag and drop, senza scrivere codice.
Scopri di più sui Workflow
L’Intelligent Document Processing trasforma i documenti che la tua azienda riceve – fatture, moduli, rapportini di lavoro, richieste firmate, documenti d’identità, report, immagini e PDF, stampati o scritti a mano – in dati utilizzabili, che arrivino dal sito web, via email o come foto su WhatsApp.
Echo7 classifica ogni documento, estrae le informazioni chiave e le verifica rispetto alle tue regole e ai tuoi codici, poi avvia automaticamente il passaggio successivo: aggiornare un gestionale, inviare una notifica, archiviare il file o chiedere ciò che manca.
Scopri di più sull'IDP
Più di un chatbot. Echo7 risponde, decide, guida e agisce – unendo la tua conoscenza, i tuoi dati e azioni concrete in un’unica esperienza, con workflow governati dietro ogni passaggio.
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Siamo qui per rispondere alle tue domande, esplorare nuove idee con te e aiutarti a trovare la soluzione più adatta alle tue esigenze.
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Le funzionalità principali di Echo7 sono l’Assistente IA, che risponde a partire dalla tua conoscenza e dai tuoi dati; Integrazioni e agenti, che si collegano ai tuoi sistemi e svolgono attività; i Workflow, che rendono i processi IA governati e ripetibili; e l’Intelligent Document Processing (IDP), che trasforma i documenti in dati utilizzabili. Tutte funzionano su ogni canale – sito web, WhatsApp, email e API – con sicurezza e distribuzione flessibile integrate.
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Sono progettate come un’unica piattaforma. L’assistente comprende ogni richiesta e recupera la conoscenza giusta, i workflow decidono cosa deve succedere dopo, agenti e integrazioni eseguono le azioni nei tuoi sistemi e l’IDP trasforma i documenti in arrivo in dati che i workflow possono usare.
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Sul tuo sito web, su WhatsApp, via email e tramite API – la stessa intelligenza e gli stessi processi, ovunque si trovino i tuoi clienti e i tuoi team. Puoi anche collegare assistenti specializzati, ad esempio vendite e assistenza, così gli utenti raggiungono quello giusto.
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Sì. Controllo degli accessi, ambiti separati per clienti, reparti e assistenti, automazioni verificabili, credenziali protette e gestione del ciclo di vita sono integrati nella piattaforma. Scopri di più su sicurezza e distribuzione.
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Puoi attivare il tuo assistente rapidamente usando i contenuti che hai già – senza sviluppi complessi, implementazioni lunghe o competenze IA specialistiche. Echo7 è pensato per essere configurato da chiunque ed Echo7 crea i workflow per te a partire da una semplice descrizione di ciò che devono fare. Inizia una prova gratuita per vedere Echo7 al lavoro sui tuoi contenuti.
