Prenota una sessione di formazione
Ottieni il massimo da Echo7
Una sessione pratica con uno specialista Echo7 per aiutare il tuo team a configurare, addestrare e far crescere il tuo assistente IA.
Prenota la tua sessione di formazione
Dicci chi parteciperà e cosa vorresti approfondire: fisseremo un orario adatto a te. Ogni sessione è su misura per la tua configurazione – che tu stia creando il tuo primo assistente o costruendo workflow avanzati.
Cosa aspettarti
Una sessione dal vivo con uno specialista Echo7, calibrata sull’esperienza del tuo team. Porta le tue domande: le affronteremo insieme usando i tuoi contenuti.
Cosa possiamo approfondire
Ogni sessione è costruita intorno ai tuoi obiettivi. Tra gli argomenti più richiesti:
01
Configura il tuo assistente
Crea il tuo primo assistente IA, scegli il tipo di assistente più adatto e fallo rispondere in pochi minuti.
02
Addestralo sui tuoi contenuti
Aggiungi il tuo sito web, i documenti e le fonti cloud, e mantieni sempre aggiornata la conoscenza dell’assistente.
03
Aggiungilo al tuo sito web
Integra l’assistente nel tuo sito, personalizzane l’aspetto e provalo con domande reali.
04
Automatizza di più
Collega integrazioni e agenti, crea workflow con l’editor drag and drop ed elabora i documenti con l’IDP.
Formazione per ogni fase
Calibreremo la sessione sul livello del tuo team – dai primi passi all’automazione avanzata.
Nuovi a Echo7
Crea il tuo primo assistente, aggiungi le prime fonti di addestramento e verifica le risposte che fornisce.
Responsabili di contenuti e conoscenza
Gestisci le fonti di addestramento, riaddestra l’assistente quando i contenuti cambiano e collega servizi cloud e CMS.
Team web e digital
Aggiungi l’assistente al tuo sito web, personalizzane l’aspetto e configuralo per visitatori multilingue.
Team di assistenza clienti
Configura l’escalation, così le conversazioni arrivano alla persona giusta quando un operatore è la scelta migliore.
Operations e IT
Collega i tuoi sistemi con integrazioni e agenti e automatizza i processi con workflow e IDP.
Amministratori
Gestisci utenti, permessi, impostazioni di sicurezza e notifiche per tutti i tuoi assistenti.
Domande sulla formazione
01
Chi può prenotare una sessione di formazione?
Qualsiasi cliente Echo7. Le sessioni sono pensate per i team che usano già Echo7 – che vi siate appena registrati o lo usiate da tempo.
02
Cosa vedremo?
Ciò che è più utile per il tuo team – dalla creazione del primo assistente e dal suo addestramento sul sito web e sui file, fino a integrazioni, workflow e IDP. Usa il modulo per indicarci le tue priorità.
03
Chi dovrebbe partecipare?
Chiunque configurerà o gestirà Echo7 – ad esempio chi si occupa dei contenuti del sito web, il team di assistenza o il team IT.
04
Devo preparare qualcosa?
Non molto. È utile avere a portata di mano le credenziali di Echo7 e sapere quali pagine web e documenti vorresti far usare al tuo assistente.
05
Dove posso trovare aiuto nel frattempo?
Le nostre guide ti accompagnano nelle basi e il nostro team di supporto è qui per aiutarti.